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Politique de confidentialité (RGPD) - RENOLIT

Chez RENOLIT IBÉRICA (ci-après, RENOLIT), nous nous soucions de nos utilisateurs et clients, et nous nous engageons à protéger leurs droits et la confidentialité de leurs données personnelles. Cette politique définit la manière dont nous traitons et protégeons les données personnelles de toutes les personnes qui interagissent avec nous via le site piscinas-alkorplan.com. 

Conformément aux dispositions du règlement UE 2016/679, du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi organique espagnole 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous supposons qu'en acceptant cette politique de confidentialité, vous êtes informé du traitement des données personnelles effectué par RENOLIT via ce site Web. RENOLIT utilisera les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par la législation en vigueur pour protéger ces données personnelles. 

 

Avertissement pour les mineurs 

Conformément aux dispositions de l'article 8 du RGPD et de l'art. 7 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, seuls les enfants de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement de leurs données personnelles. Si vous n'avez pas 14 ans, vos parents ou tuteurs seront tenus de donner leur consentement pour le traitement de vos données personnelles, et cette activité de traitement sera considérée comme licite dans la mesure où ils l'ont autorisée. 

 

Responsable du traitement 

RENOLIT IBERICA, S.A. 
ID FISCAL : A08058943 
Adresse de l'entreprise : Ctra. del Montnegre, s/n. 08470, Sant Celoni (Barcelone) 
Registre du commerce de Barcelone : Volume 38758, Folio 31, Page : B-68100 
Vous pouvez envoyer un e-mail à RENOLIT IBÉRICA S.A. à protecciondedatosriberica@renolit.com 

 

Comment collectons-nous vos données personnelles ? 

RENOLIT est l'éditeur du présent site internet, dans lequel vous trouverez des informations sur le produit et la pose de la membrane armée, revêtement pour la rénovation des piscines. 
RENOLIT collecte les données personnelles que vous fournissez en remplissant le formulaire que vous pouvez trouver ici. 

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ? 

• Si vous remplissez le formulaire, vos données personnelles seront traitées afin d'assister et de répondre aux demandes d'informations, suggestions et réclamations concernant les produits et services RENOLIT. 

• Si vous remplissez le formulaire d'inscription à la newsletter, vos données personnelles seront utilisées par RENOLIT pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail relatives aux produits et services RENOLIT. Dans chaque communication commerciale, nous vous informerons des procédures permettant de vous opposer librement au traitement de vos données à des fins commerciales. Le consentement accordé pour l'envoi d'informations commerciales est toujours révocable et n'a pas d'effet rétroactif, conformément aux dispositions de l'article 22.2 de la LSSI. 

• Enfin, si vous accordez votre consentement, nous enverrons vos données personnelles aux distributeurs installateurs de nos produits pour qu'ils vous contactent. 

Les différents noms commerciaux associés à RENOLIT sont présents sur les réseaux sociaux. Le traitement des données personnelles des personnes qui deviennent adeptes du compte officiel RENOLIT dans les réseaux sociaux sera régi par les Termes et Conditions, les politiques de confidentialité et les règles d'accès établies par le réseau social et préalablement acceptées par l'utilisateur. RENOLIT n'utilisera pas les données personnelles des abonnés fournies au réseau social pour envoyer des communications commerciales. 

 

Fondement juridique du traitement des données personnelles. 

Le traitement des données personnelles aux fins indiquées dans la section précédente est basé sur le consentement. 
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Il doit être aussi facile de retirer que de donner son consentement. 

Catégories de données personnelles traitées. 

Les catégories de données suivantes sont traitées par RENOLIT : données d'identification et de contact. En aucun cas, RENOLIT ne traitera des catégories particulières de données personnelles au sens de l'article 9 du RGPD. 
Les données personnelles que RENOLIT collecte et traite incluent, mais sans s'y limiter : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse. 
RENOLIT n'utilisera pas les données personnelles pour le profilage ou la prise de décision automatisée. 
Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont strictement nécessaires pour répondre correctement aux demandes, l'inclusion de données personnelles dans les champs restants est volontaire. 

 

Quels sont vos droits ? 

Vous avez le droit de : 

• Obtenir de RENOLIT la confirmation du traitement ou non des données personnelles vous concernant et obtenir une copie des données personnelles en cours de traitement. 

• Obtenir des informations sur : a) les finalités du traitement ; b) les catégories de données personnelles que RENOLIT traite ; c) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées ; d) la durée envisagée pour laquelle les données personnelles seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ; (e) l'existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l'effacement des données personnelles ou la limitation du traitement des données personnelles, ou de s'opposer à un tel traitement ; (f) le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ; (g) la source des données, lorsqu'elles ne sont pas collectées auprès de vous ; (h) le cas échéant, les garanties appropriées relatives au transfert international de vos données personnelles. 

• Obtenir de RENOLIT la rectification de vos données personnelles, qu'elles soient inexactes ou incomplètes. 

• Obtenir de RENOLIT l'effacement de vos données personnelles, le cas échéant. 

• Obtenir de RENOLIT la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions établies par la réglementation en vigueur s'applique. 

• Recevoir de RENOLIT la confirmation que les opérations sur les données personnelles décrites dans les trois paragraphes précédents ont été communiquées à chaque destinataire auquel les données personnelles ont été divulguées, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort manifestement disproportionné. 

• Dans les conditions établies par la loi, recevoir de RENOLIT vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et transmettre ces données à un autre responsable du traitement. 

• Vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, totalement ou partiellement, dans les cas admis par la législation en vigueur. 

 

Vous aurez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données (AEPD, pour ses initiales en espagnol), si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande d'exercice de vos droits a été traitée par RENOLIT. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.aepd.es. 
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à protecciondedatosriberica@renolit.com. 

 

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? 

Les données personnelles collectées et traitées par RENOLIT seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour les utiliser conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou tant que les délais légaux établis n'expirent pas, ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à l'effacement et/ou à la limitation du traitement de vos données. 

 

A qui divulguerons-nous vos données personnelles ? 

Conformément aux pratiques courantes en matière de gestion des données personnelles, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des prestataires externes qui nous aident à nous fournir des services pour le développement de notre activité. RENOLIT partagera vos données personnelles avec les prestataires suivants : 

Hébergeurs : OVH et Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen 

Fournisseur de facturation : QAD 

Fournisseur de matériel de gestion des clients et de base de données : Salesforce, Inc. 

Fournisseur de marketing par e-mail : Mailchimp 

Fournisseur d'analyse de données : Google Analytics, SE Ranking, Hotjar 

RENOLIT ne vendra, ne louera ni ne transférera de données personnelles, ni ne le fera à l'avenir, à des tiers sans votre consentement préalable. 
Seulement si vous avez donné votre consentement, RENOLIT enverra vos données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone) aux distributeurs installateurs de nos produits pour qu'ils vous contactent. 

 

Confidentialité et sécurité 

RENOLIT s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des utilisateurs, à les utiliser conformément à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ainsi qu'à respecter l'obligation de les conserver dans le délai légalement établi et à adapter toutes les mesures pour empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. 

Ce site Web comprend un certificat SSL, un protocole de sécurité qui fait voyager vos données en toute sécurité, car il fait que la transmission des données de l'utilisateur au serveur s'effectue de manière entièrement cryptée et comprend un anti-spam, un anti-attaque et mesures anti-hameçonnage. 

Concernant la confidentialité du traitement, RENOLIT garantit que toute personne autorisée à traiter des données personnelles (y compris les employés, sous-traitants et prestataires de services), est soumise à une obligation de confidentialité (en raison d'une obligation contractuelle ou légale). 

 

Exactitude et véracité des données 

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité, de l'exactitude, de la validité des données personnelles que vous fournissez à RENOLIT via le formulaire Web, exonérant RENOLIT de toute responsabilité à cet égard. 

 

Modifications de cette politique de confidentialité 

RENOLIT se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu'aux modifications des directives de l'Agence espagnole de protection des données. En cas de modification, RENOLIT l'annoncera avant sa mise en œuvre. 

 

Doutes et questions sur cette politique 

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez une question concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire Web ou nous envoyer un e-mail à protecciondedatosriberica@renolit.com. La plupart des questions et problèmes peuvent être traités rapidement. Cependant, les demandes complexes peuvent nécessiter plus d'investigation et de temps.